Reparaciones

Si no puedes llevar a cabo una reparación, estaremos encantados en ayudarte. Y rápidamente! Sujeto a la disponibilidad de piezas, nos esforzaremos en devolver las reparaciones en 5 días laborales.

Pero no sólo reparamos, le hacemos un chequeo completo a la máquina. Si la máquina falla dentro de los 3 meses de la reparación, se enmendará de manera gratuita.

Si has enviado una máquina o herramienta para su reparación, analizaremos el problema en primera instancia. Si el costo total (reparación+horas+transporte) es inferior a €400, primero recibirás un presupuesto. Si estáis de acuerdo con ello, entonces procederemos con el trabajo lo más rápido posible. Si no aceptas la reparación, te enviaremos uan factura por los costes de investigación de €50. Con la compra de una máquina nueva, los costos de investigación son cancelados.

Para el proceder con la reparación rápida y sencillamente, te solicitamos que completes el siguiente formulario a continuación. Recibirás un correo electrónico nuestro con aún más instrucciones.

Puede ser que no puedas seguir sin la máquina o herramienta. En ese caso haremos lo mejor para llevar a cabo las reparaciones lo más rápido posible.

En el caso que necesitemos más tiempo en la reparación y tu no puedas lograrlo sin el ítem, podremos proveerte un reemplazo temporario.

Por favor ponte en contacto con nosotros por los términos y condiciones llamando a +52 55 7979 4249 o info@cyklop.com.mx.